- Euroopan nukkeverkosto
CPDolls.at tarjoaa asiakkaille erilaisia maksutapoja, joiden tarkoituksena on mahdollistaa yksinkertaiset, joustavat ja turvalliset verkko-ostokset.
Saatavilla olevia maksuja voivat olla PayPal, luotto- ja pankkikortit, Apple Pay, Google Pay, Satispay, MyBank, Trustly, pankkisiirto ja muut kassalla näkyvät pankki- tai digitaaliset maksujärjestelmät.
Yksittäisten tapojen todellinen saatavuus voi vaihdella asiakkaan maan, pankin, käytetyn laitteen, maksupiirin ja maksujärjestelmän tukemien työkalujen mukaan.
CPDolls.at ei tallenna suoraan asiakkaiden käyttämien maksukorttien täydellisiä tietoja. Korttiin, tiliin tai valittuun maksutapaan liittyviä tietoja hallinnoivat maksupalveluntarjoajat ulkoisten alustojen ja järjestelmien kautta, jotka on suunniteltu takaamaan tapahtuman turvallisuus.
Maksuprosessin aikana asiakas voidaan ohjata valitun palveluntarjoajan hallinnoimille sivuille tai käyttöliittymille, kuten PayPal, korttijärjestelmät, verkkopankkipalvelut tai digitaaliset lompakot. Näissä tapauksissa kauppa suoritetaan asianomaisen toimittajan vahvistamien turvamenettelyjen mukaisesti.
Verkkoostosten suojan parantamiseksi jotkin maksut saattavat edellyttää lisävahvistuksia, vahvaa asiakkaan todennusta, vahvistusta pankkisovelluksen kautta, väliaikaista koodia, biometristä tunnistusta tai muita käytetyn pankin tai maksupalvelun tarjoamia valvontajärjestelmiä.
Tilaus katsotaan oikein hankituksi vasta maksumenettelyn suorittamisen ja toimenpiteen vahvistamisen jälkeen, paitsi jos kyseessä on pankkisiirto, jonka tilauksen käsittely voi tapahtua erääntyneen summan vastaanottamisen tai maksun vahvistamisen jälkeen.
Jos tapahtuu luvaton maksu, keskeneräinen tapahtuma, tekninen virhe, ei saada summaa tai epäillään maksutavan luvatonta käyttöä, CPDolls.at voi keskeyttää, peruuttaa tai vahvistaa tilauksen ennen käsittelyn jatkamista.
CPDolls.at kehottaa asiakkaita olemaan koskaan lähettämättä täydellisiä luottokorttitietoja, salasanoja, pääsykoodeja, OTP-koodeja, pankkitunnuksia tai muita luottamuksellisia tietoja sähköpostitse, yhteydenottolomakkeella, viesteillä tai muilla vaarallisilla kanavilla.
Tilauksiin ja maksuihin liittyvä virallinen viestintä lähetetään asiakkaan ostovaiheessa ilmoittamia kanavia pitkin. CPDolls.at ei koskaan pyydä asiakasta lähettämään salasanoja, täydellisiä turvakoodeja tai henkilökohtaisia tunnistetietoja sähköpostitse.
Kaikki eräpäivänä olevat hyvitykset suoritetaan tavallisesti käyttämällä samaa maksutapaa, jota käytettiin ostoksessa, ellei toisin ole sovittu, tekninen mahdottomuus tai sovellettavan lain edellyttämä eri ehto.
Maksuihin, epäonnistuneisiin tapahtumiin, tilausvahvistuksiin, hyvityksiin tai maksujen vahvistamiseen liittyvissä pyynnöissä asiakas voi ottaa yhteyttä CPDolls.at-asiakaspalveluun osoitteessa:
Pyynnön nopeamman käsittelyn mahdollistamiseksi on suositeltavaa ilmoittaa aina tilausnumero, ostossa käytetty sähköpostiosoite ja selkeä kuvaus havaitusta ongelmasta.