- Euroopan nukkeverkosto
CPDolls.at hallinnoi tilauksia tavoitteenaan varmistaa nopea valmistelu ja tehokas toimitus, joka on yhteensopiva tuotteiden todellisen saatavuuden, aloitusvaraston, kohdemaan ja vastuullisen kuriirin organisaation kanssa.
Tilaukset käsitellään yleensä 24–48 tunnin kuluessa hyväksymisestä, ellei tuotesivulla mainitun tuotteen saatavuudesta tai saatavuudesta, ostoprosessin aikana tai tilausvahvistuksen yhteydessä toisin ilmoiteta.
Kun tuote on saatavilla kansallisessa varastossa, lähetys uskotaan yleensä pikapalveluun ja toimitus tapahtuu yleensä 24 työtunnin kuluessa sen uskomisesta kuriirille, lukuun ottamatta viivästyksiä, jotka eivät riipu CPDolls.at:stä.
Kun tuotetta on saatavilla ulkomaiselta toimittajalta tai varastolta, ajat voivat vaihdella tavaran sijainnin ja käytetyn logistiikkaverkoston mukaan. Näissä tapauksissa useimmissa toimituksissa ja noin 90 %:ssa tapauksista toimitus tapahtuu noin kolmen työpäivän kuluessa, lukuun ottamatta hankinnoista, kuriirihallinnosta, lomista, logistisista valvonnasta, lakoista, sääolosuhteista tai muista CPDolls.at-sivustosta riippumattomista syistä johtuvia viivästyksiä.
Nämä ajat ovat suuntaa antavia arvioita, jotka perustuvat tavanomaiseen logistiikkaorganisaatioon. CPDolls.at sitoutuu ilmoittamaan asiakkaalle kaikki merkittävät vaihtelut verrattuna normaalisti odotettuihin aikoihin, erityisesti tapauksissa, joissa tuotteen saatavuusajat poikkeavat tavallisista.
Asiakasta pyydetään aina tarkistamaan tiedot tuotesivulta ja tilausvahvistuksesta, sillä jotkin tuotteet saattavat vaatia erilaisia käsittely- tai toimitusaikoja todellisen saatavuuden, lähtövaraston tai kohdemaan mukaan.
Tilauksen hallinnan päävaiheissa asiakas voi saada päivityksiä sähköpostitse ja mahdollisuuksien mukaan myös tekstiviestinä yhteystietojen käytölle annetun suostumuksen mukaisesti.
Jos sinulla on kysyttävää tilauksen käsittelystä tai toimitusajoista, voit ottaa yhteyttä asiakaspalveluun osoitteessa info@cpdolls.at ja ilmoittaa tilausnumero tai kiinnostava tuote.